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Dec 21, 2023

Food Lion, 지역 매장을 리모델링하여 고객 경험 향상

직원 보고서 노스캐롤라이나주 엘리자베스타운 – 식료품 업계에서 신뢰받는 Food Lion은 윌밍턴 지역 5개 지역에 걸친 야심찬 개조 프로젝트의 완료를 발표하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.

직원 보고서

노스캐롤라이나주 엘리자베스타운 – 식료품 업계에서 신뢰받는 브랜드인 Food Lion은 윌밍턴 지역 매장 5곳에 대한 야심찬 개조 프로젝트의 완료를 발표하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 새로 개편된 이 매장에는 5천만 달러 이상의 투자가 반영되어 있으며, 약 80개의 Food Lion 매장을 개선하는 더 큰 계획에 기여하고 있습니다. 이번 리노베이션은 고객의 변화하는 요구를 충족시키려는 회사의 노력에 맞춰 풍부한 쇼핑 경험을 제공합니다.

새롭게 단장된 매장의 리본 커팅식은 2023년 8월 30일 오전 7시 45분에 예정되어 있습니다. 이는 Food Lion뿐만 아니라 이 매장이 봉사하는 지역 사회에도 중요한 행사입니다. 이를 축하하기 위해 줄을 선 선착순 100명의 고객에게 무료 재사용 가능한 쇼핑백 및 트렁크 정리함과 함께 최대 $250 상당의 미스터리 기프트 카드를 제공합니다.

이러한 사려 깊은 혁신은 고객 편의를 최적화하고, 다양한 종류의 제품을 제공하고, 최첨단 기술을 통합하려는 Food Lion의 헌신을 강조합니다. 이러한 변화는 쇼핑객의 선호도와 진화하는 라이프스타일 요구에 대한 대응적인 접근 방식을 반영합니다. Food Lion의 Meg Ham 사장은 다음과 같이 브랜드의 약속을 반복했습니다. “우리는 이웃이 Food Lion에서 새로운 모습과 느낌을 경험할 수 있게 되어 매우 기쁩니다. 인생이 좀 더 편해졌어요.”

Elizabethtown 매장 관리자인 Trey Worthington과 Bucky Gatlin은 Bladen 카운티 매장의 중요한 변화 중 일부를 강조했습니다. 그들은 현지 공급업체를 지원하고 상품 제공을 확대하는 데 중점을 두고 있다고 강조했습니다. Elizabethtown 매장은 이제 델리 매장을 확장하여 450개의 새로운 품목을 선보입니다. 셀프 계산대와 추가 유인 계산대를 추가하는 것은 쇼핑 과정을 가속화하는 것을 목표로 합니다. 개조 공사에는 리본 커팅 행사와 동시에 개장할 것으로 예상되는 해산물 매장에 대한 계획도 포함되었습니다.

지역사회 참여의 중요성을 인식하여 Elizabethtown 매장은 타운 시장인 Sylvia Campbell과 지역 소방서 및 경찰서 대표를 비롯한 지역 유명 인사들의 참석을 수용할 계획입니다. 이러한 지역사회 협력 정신은 Food Lion이 봉사하는 마을과의 뿌리 깊은 연결을 강화합니다.

리모델링의 눈에 띄는 특징 중에는 온라인 편의성을 선호하는 현대 쇼핑객의 요구에 부응하는 향상된 전자상거래 기능이 있습니다. 셀프 체크아웃 레인의 도입은 체크아웃 프로세스를 간소화하고 고객 피드백을 조정하며 효율적인 쇼핑 여정을 조성하는 것을 목표로 합니다.

또한, 지역 사회 복지에 대한 노력의 일환으로 Food Lion은 6개 단체에 Food Lion 기프트 카드 6,000달러를 기부하여 지역 급식 기관에 대한 지원을 입증했습니다. 이들 기관은 도움이 필요한 가족에게 상품권을 배포하여 이웃에 대한 Food Lion의 헌신을 더욱 강화했습니다.

리모델링된 매장은 고객 경험을 증폭시켰을 뿐만 아니라 지속 가능성 관행도 수용했습니다. 에너지 효율적인 머리 위 LED 조명과 도어가 있는 냉장 케이스는 회사의 환경 보호 노력에 기여합니다.

이러한 혁신적인 혁신에 대한 Food Lion의 투자는 고객 만족과 웰빙에 대한 확고한 헌신을 강조합니다. 리모델링된 매장의 문이 열리면서 Wilmington 커뮤니티는 더욱 신선하고 편리하며 커뮤니티 중심적인 쇼핑 경험을 기대할 수 있습니다.

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